Legge 104, come rimanere nel mercato tutelato? La soluzione per gli utenti vulnerabili

È iniziato il conto alla rovescia per il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero dell’energia. Ma sono previste alcune eccezioni.  

Si è fatto un gran parlare in queste settimane della fine del mercato tutelato, destinato a lasciare il posto al mercato libero dell’energia. Un passaggio che sicuramente non sarà indolore, data la forte volatilità delle quotazioni energetiche in questo particolare momento storico. Ma c’è un aspetto che è stato indebitamente trascurato: che ne sarà dei cosiddetti “clienti vulnerabili”? Ecco tutte le risposte.

Partiamo dalla definizione: sono considerati “vulnerabili” tutti quegli utenti identificati da specifici requisiti illustrati dall’Arera (l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), che variano a seconda della tipologia di fornitura. Nel caso delle utenze gas, sono “vulnerabili” le persone che si trovano in condizioni economicamente svantaggiate, i soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 legge 104/92, i titolari di un’utenza gas in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi e gli over 75.

Nel caso delle utenze luce, all’elenco vanno aggiunti i soggetti che versano in gravi condizioni di salute, tali da richiedere l’utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall’energia elettrica e la residenza in un’isola minore interconnessa. Vediamo che futuro si prospetta per loro sul versante delle bollette.

Il mercato dell’energia per gli utenti vulnerabili

Per gli utenti vulnerabili – e parliamo di quasi 5 milioni di utenze – è prevista la permanenza nel mercato tutelato, a meno che non scelgano spontaneamente di passare al mercato libero. Spesso le utenze in questione sono intestate a persone anziane, che hanno difficoltà a districarsi tra le complesse norme e dinamiche dell’attuale mercato dell’energia e che desiderano solo capire in modo chiaro che ne sarà della loro bolletta luce e gas (oltre naturalmente a voler risparmiare il più possibile).

Le tariffe pensate per questa categoria di utenti rientrano nel cosiddetto “Servizio di Tutela della Vulnerabilità“, le cui condizioni economiche e contrattuali sono definite sempre dall’Arera. Per richiedere al proprio fornitore di essere inseriti nel servizio di tutela della vulnerabilità, basta compilare un apposito modulo (disponibile in facsimile anche sul sito ufficiale dell’Arera, in due versioni –  modulo di autocertificazione vulnerabilità luce e modulo di autocertificazione vulnerabilità gas – e sui siti dei vari fornitori). Ma la possibilità del passaggio al mercato libero non andrebbe esclusa a priori: in certi casi, potrebbe addirittura essere più conveniente di quello tutelato!